Lentitud al momento de procesar la nómina

Incident Report for Rankmi Interno

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Nov 26, 2025 - 17:59 UTC

Monitoring

Se han realizado los siguientes cambios:

1- Aumento de los recursos para los pods de procesamiento
2- Optimizacion de configuraciones de base de datos
3- Aislmiento en una cola independiente de banmédica. De esta manera no arrastrará el calculo de los demás clientes.

Por hacer:

1- Evitar enviar parametros al calculo que no han cambiado (caché de parámetros hacia el motor)
2- Mejoras en la trazabilidad del motor de payroll
3- Optimizacion de colas para banmédica y bureau
4- Revisa la formulación de los conceptos
Posted Nov 25, 2025 - 21:29 UTC

Update

Continuamos haciendo pruebas para estabilizar la velocidad de procesamiento
Posted Nov 25, 2025 - 18:11 UTC

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Nov 25, 2025 - 15:14 UTC
This incident affected: Payroll (Payroll Rankmi).